Повернення нижньої білизни за законом неможливе, навіть якщо вона не була у вжитку, зберегла товарний вигляд, упаковку, бирки та ярлики. Це пов'язано з гігієнічними міркуваннями та метою забезпечення безпеки споживачів. По праву закон спрямований на захист кожної з нас, щоб ми користувалися тільки безпечними продуктами.
При замовленні в інтернет-магазині після отримання посилки на відділенні перевізника, покупка вважається завершеною. Ми розуміємо, що можуть виникнути нюанси і готові розглянути питання про брак, якщо він буде виявлений при отриманні замовлення. Тому настійно рекомендуємо проводити огляд на місці та у разі виявлення дефекту одразу повідомляти представника логістичної компанії та нашого менеджера.